Política de privacidad y datos personales

Transparencia y protección del usuario en la gestión de información digital

Nuestro compromiso con la privacidad

En Valomiravo valoramos la confianza de nuestros usuarios y asumimos la protección de sus datos personales como una prioridad fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos la información en cumplimiento con la normativa española y europea.

Nuestro compromiso se traduce en procesos seguros, accesibles y claros, ofreciendo al usuario pleno control sobre sus datos. Queremos que conozca sus derechos y tenga la tranquilidad de navegar en nuestra plataforma en un entorno protegido.

Recopilación de información personal

Recabamos datos personales para optimizar la experiencia digital, prestar servicios y responder a solicitudes. La información se recoge directamente del usuario o mediante tecnologías automatizadas.

Información facilitada directamente

  • Al completar formularios de contacto o registro online
  • Al comunicarse mediante el correo electrónico indicado
  • Al participar en encuestas digitales y estudios
  • Al remitir sugerencias o comentarios en nuestro portal
  • Al enviar solicitudes vinculadas a servicios digitales

Información recogida automáticamente

  • Mediante cookies y tecnologías similares autorizadas
  • A través de datos de navegación en el sitio web
  • Por análisis del dispositivo y el navegador utilizados
  • Por medición de interacciones con contenidos y funciones
  • Por informes internos de rendimiento y errores

Uso de los datos personales

Utilizamos la información recopilada para mejorar los servicios, personalizar la experiencia y cumplir obligaciones legales. Se aplican estrictas medidas para proteger la privacidad del usuario.

  • Para procesar solicitudes y responder consultas
  • Para optimizar funciones y navegación digital
  • Para enviar comunicaciones informativas permitidas
  • Para gestión interna y análisis estadístico
  • Para protección, prevención y seguridad digital
  • Para cumplir con requisitos legales y normativos
  • Para adaptar servicios según preferencias del usuario

Compromiso real: Respetamos los principios de minimización y limitación en el tratamiento de datos. Nos comprometemos a proteger los derechos y libertades de nuestros usuarios mediante procedimientos transparentes y seguros.

Comunicación de datos personales

No compartimos información personal con terceros, salvo casos exigidos por ley o para la gestión operativa, siempre bajo estrictas garantías de protección.

Colaboradores y proveedores de servicios

Solo cooperamos con proveedores que cumplen la legislación sobre protección de datos, controlando el acceso y tratamiento de la información aportada.

Cumplimiento de obligaciones legales

En determinados supuestos, es imprescindible permitir el acceso a la información por parte de autoridades competentes.

Estadísticas anónimas y análisis

Tratamos agregados de datos no identificables para mejorar los procesos internos y medir el rendimiento de la web.

Derechos de los usuarios y control

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros, conforme a la normativa vigente. Garantizamos respuesta ágil y transparente a todas las solicitudes de usuarios.

  • Solicitar acceso a los datos personales propios
  • Solicitar la corrección de información incorrecta
  • Solicitar la supresión de los datos aportados
  • Pedir la portabilidad a otro responsable
  • Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
  • Solicitar la limitación temporal del tratamiento

Para ejercer estos derechos o consultar cualquier aspecto relativo al tratamiento de datos, contacte con nosotros mediante correo electrónico o formulario web.

Seguridad y protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos tratados en nuestra plataforma.

Medidas técnicas de seguridad

  • Cifrado de comunicaciones y bases de datos
  • Control de accesos y autenticación reforzada
  • Monitorización y registro continuo de incidentes
  • Copias de seguridad periódicas y seguras

Medidas organizativas internas

  • Formación continua en privacidad y protección
  • Actualización constante de los protocolos internos
  • Evaluación regular de proveedores y colaboradores
  • Política de minimización en el acceso a datos

Plazos de conservación de datos

Conservamos la información el tiempo imprescindible según finalidad, respetando plazos legales y procedimientos de supresión segura adaptados a cada tipo de dato tratado.

  • Datos de cuentas y formularios web
  • Interacciones y navegación por secciones
  • Solicitudes y mensajes enviados online
  • Datos de pagos conforme a normativas
  • Preferencias y segmentaciones publicitarias

Transcurridos los plazos, se elimina o anonimiza la información recopilada.

Transferencias internacionales de información

No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo requerimiento legal o contrato específico con sistemas seguros.

  • Transferencias conforme a normativa aplicable
  • Garantías suficientes y mecanismos autorizados
  • Contrato de encargado con protección adecuada
  • Solo en casos necesarios y justificados

Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies responde a la mejora de funcionalidades, análisis estadístico y preferencias del usuario. Puede gestionarlas o desactivarlas en cualquier momento desde el navegador.

Tipos de cookies utilizadas

  • Para funciones básicas y acceso seguro
  • Para análisis de rendimiento y tráfico
  • Para adaptar experiencia y funciones
  • Para recordar preferencias del usuario

Puede modificar la configuración de cookies desde las opciones del navegador y revisar nuestro Aviso de Cookies actualizado.

Modificación de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar la política para adaptarla a cambios legales o tecnológicos. Las modificaciones serán notificadas de manera visible en la web.

  • Aviso en portada sobre cambios significativos
  • Correo a usuarios registrados cuando proceda
  • Versión y fecha de entrada en vigor claras
  • Disponibilidad permanente de la política revisada

Revise periódicamente esta sección para estar informado sobre novedades.

Contacto y consultas sobre privacidad

Para consultas relativas a la privacidad o ejercicio de derechos, utilice nuestro email de contacto o el formulario web.

Valomiravo

Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain

Teléfono: +34 996 356141

Correo: content@valomiravo.world

Última actualización: 18 diciembre 2025

Vigente desde: 18 diciembre 2025